Chính sách bảo mật – Kho Pha Chế

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ sản phẩm của Kho Pha Chế trong suốt thời gian vừa qua. Chúng tôi luôn đặt sự tôn trọng và bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng lên hàng đầu. Để giúp quý khách hiểu rõ hơn về chính sách bảo mật của Kho Pha Chế, chúng tôi xin trân trọng giới thiệu những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của quý khách:

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Khi quý khách truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân như địa chỉ email, tên, số điện thoại, địa chỉ, tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán. Chúng tôi sử dụng thông tin này để xử lý đơn hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho quý khách, cập nhật thông tin về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, và gửi thông tin tiếp thị cho quý khách nếu quý khách đăng ký nhận thông tin từ chúng tôi. Chúng tôi cũng thu thập thông tin về hoạt động trên trang web của chúng tôi để cải thiện trải nghiệm của quý khách và cung cấp các dịch vụ và sản phẩm phù hợp.

Phạm vi sử dụng thông tin:

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách với bên thứ ba, ngoại trừ các bên cung cấp dịch vụ của chúng tôi như các nhà vận chuyển hoặc đối tác thanh toán để thực hiện đơn hàng của quý khách. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ của chúng tôi và yêu cầu các bên thứ ba này đảm bảo tính bảo mật của thông tin cá nhân của quý khách.

Thời gian lưu trữ thông tin

Kho Pha Chế sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do quý khách cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi, trong quá trình quý khách tạo đơn hàng hoặc khi quý khách có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp trong quá trình tạo đơn hàng. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách, bao gồm các biện pháp kỹ thuật và quản lý để đảm bảo tính bảo mật, chính xác và đầy đủ của thông tin. Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật thông tin tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi các mối đe dọa bên ngoài. Tuy nhiên, quý khách cần lưu ý rằng không có phương tiện truyền thông nào là hoàn toàn an toàn và chúng tôi không thể bảo đảm rằng thông tin cá nhân của quý khách sẽ luôn được bảo vệ hoàn toàn khỏi các mối đe dọa bên ngoài. Do đó, quý khách cần tự chịu trách nhiệm cho việc bảo vệ thông tin cá nhân của mình khi sử dụng trang web của chúng tôi.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Kho Pha Chế

Địa chỉ: Cự Đình, Việt Hưng, Văn Lâm, Hưng Yên

Hotline: 0777.858.838

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Quý khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của cửa hàng theo số hotline: 0777.858.838

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Kho Pha Chế cam kết sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ công ty nào khác ngoại trừ các đại lý, các bộ phận tiếp nhận đơn hàng và chuyển đơn hàng đến khách hàng theo thông tin đơn hàng. Trong một vài trường hợp đặc biệt, khi bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật, Kho Pha Chế cam kết tuân thủ các quy định bảo mật thông tin cá nhân cho khách hàng và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.

Sử dụng cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để thu thập thông tin về hoạt động của quý khách trên trang web của chúng tôi. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt của quý khách và giúp chúng tôi nhận biết quý khách và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa trên trang web của chúng tôi. Quý khách có thể từ chối cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt của mình, hoặc truy cập bằng trình duyệt ẩn danh, tuy nhiên điều này sẽ khiến các website thương mại điện tử hoạt động không như ý trên trình duyệt của quý khách, thậm chí có thể gây ra hiện tượng không cập nhật giỏ hàng, không cập nhật thanh toán dẫn đến không thể đặt hàng

Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại về bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của quý khách hàng, tuyệt đối không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ 3 vì mục đích thương mại.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email khophache.com@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 0777.858.838 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 3 ngày làm việc (trừ thứ 7 và chủ nhật) kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể thay đổi chính sách bảo mật này theo thời gian mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyến khích quý khách kiểm tra chính sách bảo mật này thường xuyên để cập nhật về các thay đổi mới nhất.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: khophache@gmail.com . Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời các yêu cầu của quý khách trong thời gian ngắn nhất có thể.